Hay varias razones por las que puede tener problemas para realizar una apuesta después de un depósito. Revise los siguientes pasos de solución de problemas:
Nota importante: Si ha participado en un Bono de Depósito de Casino, sus fondos depositados recientemente pueden estar vinculados a una promoción de Casino.
Para conocer los requisitos de elegibilidad y detalles completos de la oferta, visite la Página de Promociones de Casino y revise los Términos y Condiciones del bono de depósito de casino que ha recibido.
Aprenda cómo activar su WiFi.
Para obtener ayuda para solucionar problemas, visite nuestros recursos para activar los servicios de ubicación por dispositivo: iOS, Android y web móvil.
No podrá hacer apuestas si se está conectando con una red privada virtual (VPN), proxy o programa de computadora de escritorio remoto.
Aprenda cómo desactivar una VPN, proxy o programa de escritorio remoto.
Conozca más sobre los requisitos de navegador y dispositivo móvil.
Ciertas restricciones como límites de entrada, cuotas de entrada, apuestas y tiempo pueden impedirle realizar apuestas.
Para cambiar sus límites:
Si aún tiene problemas para realizar apuestas después de solucionar problemas, por favor contacte al Equipo de Soporte al Cliente de DraftKings.
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