Si ha olvidado su contraseña o desea restablecerla, puede hacerlo en cualquier momento. Puede usar el enlace directo a continuación para restablecer su contraseña de DraftKings:

• https://myaccount.draftkings.com/resetpassword

Cómo actualizar su contraseña si puede iniciar sesión

Cómo restablecer su contraseña desde su cuenta en la aplicación de DraftKings Sportsbook y Casino

1. Inicie sesión en la aplicación de DraftKings Sportsbook y Casino.
2. Toque su foto de perfil en la esquina superior derecha.
3. En General, toque Inicio de sesión y Seguridad.
4. Toque Preferencias de seguridad de inicio de sesión.
5. Toque Actualizar contraseña en Iniciando sesión.
6. Ingrese su Contraseña actual y Nueva contraseña y luego toque Cambiar contraseña.

Cómo restablecer su contraseña desde su cuenta en la aplicación de DraftKings Pick6

1. Inicie sesión en la aplicación de DraftKings Pick6.
2. Toque su foto de perfil en la esquina superior derecha.
3. En General, toque Inicio de sesión y Seguridad.
4. Toque Preferencias de seguridad de inicio de sesión.
5. Toque Actualizar contraseña en Iniciando sesión.
6. Ingrese su Contraseña actual y Nueva contraseña y luego toque Cambiar contraseña.

Cómo restablecer su contraseña desde su cuenta en la aplicación de DraftKings Daily Fantasy Sports

1. Inicie sesión en la aplicación de DraftKings Daily Fantasy.
2. Toque su foto de perfil en la esquina superior derecha.
3. En General, toque Inicio de sesión y Seguridad.
4. Toque Preferencias de seguridad de inicio de sesión.
5. Toque Actualizar contraseña en Iniciando sesión.
6. Ingrese su Contraseña actual y Nueva contraseña y luego toque Cambiar contraseña.

Cómo restablecer su contraseña desde su cuenta en la aplicación DK Horse

1. Inicie sesión en la aplicación DK Horse.
2. Toque su foto de perfil en la esquina superior derecha.
3. En General, toque Inicio de sesión y Seguridad.
4. Toque Preferencias de seguridad de inicio de sesión.
5. Toque Actualizar contraseña en Iniciando sesión.
6. Ingrese su Contraseña actual y Nueva contraseña y luego toque Cambiar contraseña.

Cómo restablecer su contraseña desde su cuenta en computadora de escritorio o portátil

1. Inicie sesión en DraftKings.
2. Haga clic en su Nombre de usuario en la esquina superior derecha.
3. Seleccione Información de la cuenta en el menú desplegable que aparece.
4. En el panel izquierdo, seleccione Inicio de sesión y Seguridad.
   • Nota: Si está accediendo a DraftKings en un dispositivo más pequeño, el panel izquierdo puede moverse a un menú desplegable en la parte superior media de su pantalla.
5. Haga clic en Actualizar contraseña, en Iniciando sesión.
6. Ingrese su Contraseña actual y Nueva contraseña y luego haga clic en Cambiar contraseña.

Resolución de problemas

¿No recibió el correo electrónico de restablecimiento de contraseña?

• Si no puede ver el correo electrónico en su bandeja de entrada, revise su carpeta de SPAM. Para asegurarse de que recibe correos electrónicos de DraftKings, agregue @draftkings.com y @account.draftkings.com a su lista de correos permitidos.
• Si no ha recibido el correo electrónico de restablecimiento de contraseña después de 15 minutos, comuníquese con el Equipo de Soporte al Cliente de DraftKings.

Instrucciones paso a paso para restablecer su contraseña si no puede acceder a su cuenta

1. Haga clic/Toque “Olvidé la contraseña” en la página de inicio de sesión o haga clic/toque el siguiente enlace e ingrese la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de DraftKings para solicitar el restablecimiento de contraseña https://myaccount.draftkings.com/resetpassword. Debería recibir el correo electrónico en 15 minutos.

2. Haga clic en el cuadro negro “Restablecer contraseña” para ser redirigido a la página de restablecimiento de contraseña.

3. Cree su nueva contraseña de DraftKings.

• Los triángulos amarillos debajo de los campos "Nueva contraseña" y "Confirmar contraseña" indican que su contraseña no es válida y no cumple con los criterios requeridos. Para resolver esto, asegúrese de que su contraseña incluya:
  • Al menos 10 caracteres
  • Al menos 1 letra
  • Al menos 1 número
  • Al menos 1 carácter especial
• Los triángulos amarillos cambiarán a marcas de verificación verdes cuando su contraseña cumpla con los criterios requeridos.
• Haga clic en el icono de ojo en el lado derecho del campo de contraseña para revelar los caracteres que está escribiendo en el campo.

4. Haga clic/Toque “Guardar y continuar". El botón Guardar y continuar cambiará de gris a negro una vez que su contraseña cumpla con todos los requisitos.

5. Será dirigido a una página para verificar su identidad.

• Elija Información personal (recomendado) o SMS
• Haga clic en Continuar

6. Si eligió verificar por SMS, ingrese el código enviado al número asociado con su cuenta de DraftKings. Si eligió verificar ingresando información personal:

• Ingrese su año de nacimiento usando 4 dígitos
• Ingrese los últimos 4 dígitos de su SSN
• Haga clic en Verificar

Nota importante: Si recibe un mensaje de error después de hacer clic en “Verificar”, que dice “Su información no coincide con nuestros registros”, comuníquese con el Equipo de Soporte al Cliente de DraftKings para obtener ayuda.

7. Una vez verificada su información, verá un mensaje de confirmación de que su contraseña se ha actualizado correctamente. Luego podrá iniciar sesión en su cuenta con su nueva contraseña.

Las traducciones al español de cualquier contenido de este artículo se proporcionan únicamente para mayor comodidad. Estas traducciones de idiomas pueden haberse generado utilizando una combinación de herramientas automatizadas y tecnologías de inteligencia artificial (IA). Las traducciones pueden estar incompletas o ser inexactas, por lo que se debe tener precaución al confiar en ellas. Si tiene alguna pregunta, contacte a Soporte.