¿Cómo contacto al Servicio de Atención al Cliente de DraftKings?


Para contactar al equipo de atención al cliente de DraftKings, usa el chatbot a continuación. Si prefieres contactar a DraftKings de otra manera, consulta a continuación los métodos de contacto alternativos.

𝕏 (anteriormente conocido como Twitter)

Puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de 𝕏 (anteriormente conocido como Twitter) @DK_Assist

Solicitar una llamada

Si eres cliente de Sportsbook y Casino con sede en EE.UU., Alberta, Canadá u Ontario, Canadá, también puedes solicitar una llamada a través del chatbot.

  • Nota importante: La opción de solicitar una llamada solo está disponible para clientes de Deportes y Casino que hayan iniciado sesión en EE.UU. La llamada no está disponible para clientes de Fantasy Sports.
    • Las solicitudes de llamada se procesan considerando la gravedad del problema y tu lugar en la cola según la disponibilidad del equipo de atención al cliente. El equipo de atención al cliente también puede comunicarse contigo por correo electrónico si tu solicitud se puede resolver mejor de esa manera. Si se aprueba tu solicitud de llamada, el equipo de atención al cliente te llamará al número que proporcionaste en tu solicitud.

Por correo

Puedes enviar correo a:

DraftKings Customer Support

222 Berkeley St

Boston, MA 02116

Información adicional sobre cómo contactar a los reguladores estatales

  • Para Sportsbook:
  • Para Casino:
  • Para quejas de Fantasy Sports en Iowa o Louisiana, consulta los siguientes enlaces:
 

 

Las traducciones al español de cualquier contenido en este artículo se proporcionan únicamente por conveniencia. Estas traducciones de idiomas pueden haber sido generadas utilizando una combinación de herramientas automatizadas y tecnologías de inteligencia artificial (IA). Las traducciones pueden estar incompletas o ser inexactas, así que ten cuidado al confiar en ellas. Si tienes preguntas, contacta a Soporte.