1. Vaya a la Tienda de Recompensas Dynasty.
2. Haga clic en Comprar para navegar por el catálogo de recompensas. Una vez que encuentre una recompensa que le gustaría seleccionar, haga clic en el nombre de la recompensa.
3. En la página de detalles del artículo, haga clic en Agregar al carrito.
   • Nota: Si solo está explorando o no tiene suficientes Crowns para canjear la recompensa, puede agregar el artículo a su lista de deseos haciendo clic en Agregar a lista de deseos.
4. Haga clic en Ver carrito / Pagar.
5. Haga clic en Continuar.
6. Ingrese la Información de entrega:
   • Información de contacto: Esta es la información que usaremos para enviar actualizaciones por correo electrónico sobre su pedido.
   • Dirección de envío: Este es el lugar donde recibirá su recompensa.
7. Haga clic en Continuar.
8. Confirme que la Información de pago es correcta y haga clic en Realizar pedido.

Las tarjetas de regalo se le enviarán por correo electrónico poco después de realizar su pedido. Si no recibe un correo electrónico con su tarjeta de regalo virtual, visite help.tangocard.com para obtener ayuda.

Durante el pago, puede hacer clic en el icono de bolsa de compras junto al logotipo de Dynasty Rewards para volver a su carrito. Si desea eliminar un artículo de su carrito, haga clic en el logo de la papelera junto al selector de cantidad.

Si un fabricante descontinúa o cambia la disponibilidad de un artículo después de realizar su pedido:

• Recibirá un correo electrónico de cancelación con detalles sobre su pedido.
• Sus Crowns se reembolsarán a su cuenta.

Una vez que su pedido se haya procesado, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. Cuando su pedido se envíe, recibirá un segundo correo electrónico con información de seguimiento.

También puede ver su historial completo de pedidos de la tienda de recompensas en cualquier momento navegando a la Tienda de Recompensas Dynasty y seleccionando Mis pedidos del menú Mi cuenta.

Aunque la mayoría de las selecciones de recompensas se realizan sin problemas, ocasionalmente puede experimentar un problema. Si no está seguro de qué hacer a continuación, le recomendamos volver a la Tienda de Recompensas Dynasty y luego hacer clic en el icono de Carrito para volver al flujo de canje.

Si continúa teniendo problemas con su selección de recompensas, contacte a nuestros Especialistas de la Tienda de Recompensas.

Ud. recibirá un correo electrónico después de canjear sus Crowns por una donación benéfica. Este correo electrónico tendrá un enlace y un código para que pueda obtener su recibo fiscal.

1. Vaya a la Tienda de Recompensas Dynasty.
2. Haga clic en el icono de Pedidos en la esquina superior derecha.
3. En la página de Mis pedidos encontrará todos los pedidos y su estado actual.