1. Después de solicitar un retiro, recibirá un correo electrónico de DraftKings con un enlace al rastreador de retiros.
2. Haga clic en Ver rastreador de retiros en el correo electrónico.
3. Será redirigido a la página del rastreador de retiros para el retiro específico y podrá ver los detalles del retiro.
   
   • Si solicitó un retiro por error, es posible que puedas cancelar tu retiro.

Nota: Si tiene varios retiros pendientes, el enlace del correo electrónico le llevará solo al retiro mencionado en el correo.

1. Inicie sesión en DraftKings en web o móvil.
2. Haga clic en su nombre de usuario en la esquina superior derecha de la página de inicio y seleccione Información de la cuenta en el menú desplegable.
3. En el panel izquierdo, haga clic en Retirar.
4. Revise Cosas que debe saber antes de retirar y haga clic en Entendido.
5. Debajo de Retiros pendientes en el lado derecho, haga clic en Ver estado para el retiro al que desea hacer seguimiento.
   • Si tiene varios retiros pendientes, verá una sección para cada uno dentro del rastreador de retiros.
6. Será redirigido a la página del rastreador de retiros para el retiro específico y podrá ver los detalles del retiro.
   • Si solicitó el retiro por error, es posible que puedas cancelar tu retiro.

Los tiempos de procesamiento de retiros varían según el método de retiro. Una vez que un retiro ha sido etiquetado como "procesado" en el rastreador de retiros, el tiempo para que reciba su retiro depende de su método de retiro. Consulte "¿Cuánto tardan los retiros?" para ver la línea de tiempo típica para el procesamiento de pagos.

 

Cada método de pago tiene un tiempo de procesamiento estándar diferente para acreditar fondos a ese método de pago en particular. Obtenga más información sobre la línea de tiempo para cada método de pago.

DraftKings no puede acelerar las solicitudes de retiro y todos los pedidos se procesan en el orden en que se recibieron.

Una vez que se haya procesado un retiro por cheque y se haya enviado el cheque, deberá comunicarse con el Equipo de Soporte al Cliente de DraftKings para obtener su número de seguimiento. Recibirá un número de seguimiento con USPS si el cheque es de $100 o más, o con FedEx si el cheque es de $2,000 o más.