La opción de establecer un período de descanso es parte del compromiso de DraftKings con el juego responsable y te ayuda a controlar cómo y cuándo usas DraftKings Fantasy Sports, Pick6, Apuestas Deportivas, Casino, Predictions, DK Horse y Jackpocket.

Accede fácilmente a todas las herramientas y recursos de DraftKings visitando Mi Presupuesto y Controles.

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¿Cómo puedo elegir la duración de mi período de descanso?

Al establecer un período de descanso, es posible que puedas:

• Seleccionar una de las duraciones sugeridas.
• Ingresar un número personalizado de días.

Las opciones de duración disponibles varían según la jurisdicción. Las opciones y el rango permitido se mostrarán cuando establezcas tu período de descanso.

En la mayoría de las jurisdicciones, puedes seleccionar una duración personalizada de 3 a 364 días. El mínimo y máximo permitido pueden variar según la jurisdicción. Las entradas por debajo del mínimo o por encima del máximo no se pueden enviar.

Nota: Dependiendo de tu ubicación o producto, las duraciones de descanso personalizadas pueden no estar disponibles. En estos casos, selecciona de la lista desplegable de opciones preestablecidas disponibles.

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¿Qué sucede durante un período de descanso?
Durante el período de descanso:

• No puedes iniciar sesión en tu cuenta de DraftKings.
• No puedes depositar.
• No puedes participar en concursos de fantasy sports o Pick6.
• No puedes realizar apuestas deportivas.
• No puedes jugar en ningún juego de casino.
• No puedes hacer trading de contratos de eventos en DraftKings Predictions.
• No puedes comprar boletos de lotería; los pedidos inteligentes de lotería se pausarán y los pedidos prepagados se cancelarán
• No puedes comprar posiciones de contratos de eventos
• Las entradas y apuestas existentes permanecerán activas; sin embargo, no podrás hacer cambios.
• Si tienes posiciones de contratos de eventos abiertos en DraftKings Predictions cuando actives el descanso, no podrás vender esos contratos
• No recibirás marketing directo de DraftKings.

Importante: Para solicitar un retiro durante un período de descanso, contacta al equipo de Atención al Cliente de DraftKings.

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Preguntas frecuentes:

¿Quién puede establecer un descanso?

Cualquier titular de cuenta de DraftKings puede establecer un período de descanso desde Apuestas Deportivas y Casino.

 

¿Cómo puedo establecer un descanso?

1. Abre la página de Descanso en Mi Presupuesto y Controles.
2. Selecciona una duración preconfigurada o ingresa un número personalizado de días.
3. Si ingresas una duración personalizada, elige un número dentro del mínimo y máximo permitido en tu jurisdicción. Las entradas fuera del rango permitido no se pueden enviar.

 

¿Qué sucede con los fondos en mi cuenta de DraftKings mientras estoy en el período de descanso?

Cualquier fondo depositado en DraftKings permanecerá en tu cuenta para el futuro. Si deseas retirar fondos durante un período de descanso, contacta al Equipo de Atención al Cliente de DraftKings para obtener ayuda.

 

¿Qué sucede después de que termina el período de descanso?

Después del período de descanso, tu cuenta generalmente será completamente accesible. En algunas jurisdicciones, primero verás una pantalla de confirmación preguntándote si deseas terminar o extender el período de descanso.

• Terminar Descanso: Selecciona esta opción para recuperar el acceso y jugar de nuevo.
• Extender Descanso: Selecciona esta opción para visitar la página de Descanso, donde puedes enviar otro período de descanso o elegir autoexclusión.

Importante: Seleccionar Extender Descanso no inicia automáticamente un nuevo período de descanso. Debes enviar otro período de descanso o autoexclusión. De lo contrario, no podrás jugar y continuarás viendo la pantalla de confirmación hasta que selecciones Terminar Descanso o completes una de esas acciones.

 

¿Puedo limitar mi acceso a DraftKings por un período más largo?

Si deseas tomarte un descanso más largo de DraftKings, puedes autoexcluirte.

 

¿Puedo limitar mi uso de DraftKings de otras formas?

Hay varias formas en que puedes administrar tu uso de DraftKings. Obtén más información sobre los límites disponibles para ti:

Límites de DraftKings - Descripción General (EE.UU.)

Autoexclusión de DraftKings - Descripción General (EE.UU.)

¿Cómo cierro mi cuenta de DraftKings? (EE.UU.)

 

¿Puedo terminar mi período de descanso antes?

Una vez que se establece un período de descanso, DraftKings no está autorizado a acortar ese período.

 

Las traducciones al español de cualquier contenido en este artículo se proporcionan únicamente por conveniencia. Estas traducciones de idiomas pueden haber sido generadas utilizando una combinación de herramientas automatizadas y tecnologías de inteligencia artificial (IA). Las traducciones pueden estar incompletas o ser inexactas, así que ten cuidado al confiar en ellas. Si tienes alguna pregunta, contacta a Soporte.