Todos los depósitos en DraftKings requieren un juego de 1x antes de poder retirar sus fondos.
Su depósito podría ser elegible para un reembolso. Si es elegible, el servicio de atención al cliente de DraftKings puede iniciar un reembolso al método de pago original 24 horas después de realizado el depósito.
Si se aprueba un reembolso, el servicio de atención al cliente puede iniciarlo 24 horas después de su depósito en DraftKings, siempre que su saldo de cuenta sea igual o superior al monto del depósito y los fondos no hayan sido jugados.
Los siguientes métodos de pago no son reembolsables:
Intente retirar el depósito completo usando el mismo método de pago. Recibirá su retiro dentro del tiempo habitual.
Si no puede retirar su depósito usando el método de pago original, contacte al Equipo de Atención al Cliente de DraftKings para obtener ayuda con el reembolso.
Una vez procesado, debería reflejarse en su cuenta bancaria en 3-5 días hábiles.
Si solicita un retiro a un método de pago diferente antes de completar el requisito de juego de 1x, su solicitud puede ser cancelada y reembolsada al método de depósito original. Debería recibir el reembolso en 3-5 días hábiles.
¿Tiene problemas para completar un retiro? Consulte este artículo para obtener más información: No puedo retirar mis fondos. ¿Por qué se canceló mi retiro? (EE. UU.)
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