Hay algunas razones por las que su retiro podría haber sido cancelado. Estamos aquí para ayudarle a encontrar una solución. Además de este artículo, por favor revise las Políticas de Retiros de DraftKings.

Requisitos de juego no cumplidos

En DraftKings, todos los fondos depositados deben ser jugados al menos una vez antes de poder ser retirados. Una vez que los fondos depositados hayan sido jugados, cualquier ganancia podrá ser retirada. Si se solicita un retiro antes de cumplir este requisito, será cancelado.

Cómo funciona:

• Por ejemplo, si deposita $20, debe realizar $20 en apuestas o cuotas de entrada en concursos antes de retirar cualquier ganancia.
• Una vez cumplido el requisito, cualquier ganancia estará disponible para retiro.
• Si decide no jugar tus fondos depositados, podrían ser reembolsados al método de pago original.
  • Si desea solicitar un reembolso al método de pago original, reembolsaremos los fondos no jugados cuando sea posible. Para obtener ayuda, por favor contacte al Equipo de Soporte al Cliente de DraftKings.

Además, los fondos de bonos o promociones pueden tener sus propios requisitos de juego. Estos pueden variar según la promoción, así que asegúrese de revisar los detalles del bono o promoción específico antes de solicitar un retiro.

Dirección incorrecta para retiros por cheque

Los retiros por cheque solo pueden enviarse a la dirección verificada en el archivo. Si la dirección proporcionada no coincide con la dirección en el archivo, el retiro podría ser cancelado.

 

Las traducciones al español de cualquier contenido en este artículo se proporcionan únicamente para mayor comodidad. Estas traducciones de idiomas pueden haberse generado utilizando una combinación de herramientas automatizadas y tecnologías de inteligencia artificial (IA). Las traducciones pueden estar incompletas o ser inexactas, por lo que se debe tener precaución al confiar en ellas. Si tiene alguna pregunta, contacte a Soporte.