Por favor, revise los problemas comunes de depósito y sus soluciones:

Problemas de ubicación

• Ud. está físicamente ubicado en un estado que no permite depósitos de DraftKings para ningún producto, como: Hawaii, Idaho, Montana, Nevada o Washington.
  
  • Solución: Reubíquese a un lugar físico que permita pago de Daily Fantasy Sports.
• Está intentando registrar una cuenta y depositar a través de Sportsbook o Casino mientras se encuentra físicamente en un lugar donde no se permiten apuestas deportivas o juegos en línea.
  • Solución: Reubíquese a un lugar físico que permita pago de Daily Fantasy Sports, juegos en línea o apuestas deportivas.

Problemas de discrepancia de información

• Está usando un método de depósito que no está a su nombre.
  • Solución: Use solo un método de depósito que le pertenezca y que coincida con el nombre asociado a su cuenta de DraftKings.
• Está usando una tarjeta de regalo electrónica que no ha sido registrada.
  • Solución: Registre su tarjeta de regalo con la misma información de cuenta asociada a su cuenta de DraftKings.
• Su cuenta de DraftKings no ha sido verificada.
  • Solución: Verifique su cuenta de DraftKings.
• Su tarjeta de crédito o débito ha expirado.
  • Solución: Actualice la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito o débito o pruebe un método de depósito alternativo.
• Está depositando más del saldo disponible.
  • Solución: Intente hacer un depósito más pequeño o un método de depósito alternativo.

Problemas de restricción de métodos de depósito

• Está usando una cuenta de PayPal para negocios.
  • Solución: Use una cuenta personal de PayPal o un método de depósito alternativo.
• Su tarjeta de crédito o banco no permite depósitos para juegos de azar o apuestas deportivas.
  • Solución: Pruebe un método de depósito alternativo.
• Previamente le pidió a DraftKings que desactivara su tarjeta de crédito o débito.
  • Solución: Pruebe un método de depósito alternativo.
• Recibió un mensaje de Uso Máximo de Tarjeta Excedido.
  • Solución: Si recibe este error, ha excedido el número máximo de tarjetas que se pueden usar en un período determinado. No podrá usar ninguna tarjeta de débito, crédito, tarjetas prepagadas o ApplePay.
  • Puede seguir depositando con otros métodos como PayPal, ACH y Venmo.

Problemas de límites de depósito

• Hay un límite de depósito en su cuenta.
  • Solución: Espere hasta que se restablezca el límite de depósito diario, semanal o mensual e intente depositar nuevamente.

 

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