¿Cuándo puedo retirarme de un concurso?
Las políticas de DraftKings para retirarse de un Concurso de Fantasy Sports están determinadas por el tipo de concurso:
- Cabeza a cabeza: Puede retirarse de concursos cabeza a cabeza sin llenar hasta quince (15) minutos antes del cierre del concurso. No puede retirarse de concursos cabeza a cabeza ya llenos.
- Liga: Puede retirarse de concursos de liga sin llenar hasta quince (15) minutos antes del cierre del concurso. No puede retirarse de concursos de liga ya llenos.
- Pool de premios garantizado (GPP): Puede retirarse de concursos GPP hasta quince (15) minutos antes del cierre del concurso.
Si está experimentando problemas para retirarse de un concurso o necesita ayuda para retirarse de varios concursos debido a una circunstancia imprevista, por favor contacte al Equipo de Soporte al Cliente de DraftKings para obtener ayuda. Cada solicitud de retiro se revisa para garantizar el cumplimiento de las reglas del concurso y los Terminos de Uso antes de aprobar solicitudes de retiro masivo.
Información importante
- Las solicitudes de retiro de concurso deben enviarse al Equipo de Soporte al Cliente de DraftKings al menos 15 minutos antes de la hora de cierre del concurso.
- Cuando se retira de un concurso de Fantasy Sports, su tarifa de entrada se reembolsará de la misma manera en que se realizó.
- Por ejemplo, si ingresó a un concurso con DK Dollars, la entrada se le devolverá en DK Dollars.
Puede aprender a retirar su entrada para un concurso de DraftKings Fantasy Sports siguiendo el paso a paso a continuación:
Cómo retirar su entrada a través de la aplicación de DraftKings Fantasy Sports
- Inicie sesión en la aplicación de DraftKings Fantasy Sports.
- Vaya a la sección de Próximos.
- Haga clic en Editar entrada.
- Haga clic en el icono de los tres puntos horizontales (⋮) y seleccione Retirar entrada.
Cómo retirar su entrada a través de escritorio o portátil
- Inicie sesión en su cuenta.
- Haga clic en la opción Concursos del menú en la parte superior de la página.
- Vaya a la sección Mis concursos.
- En la columna de alineación, haga clic en el botón Editar. Esto lo llevará al Lobby de Draft de ese concurso.
- En la esquina superior derecha de la pantalla, verá un enlace de Retirar entrada. Una vez que haga clic en él, será removido del concurso.
Las traducciones al español de cualquier contenido de este artículo se proporcionan únicamente para mayor comodidad. Estas traducciones de idiomas pueden haberse generado utilizando una combinación de herramientas automatizadas y tecnologías de inteligencia artificial (IA). Las traducciones pueden estar incompletas o ser inexactas, por lo que se debe tener precaución al confiar en ellas. Si tiene alguna pregunta, contacte a Soporte.