Aplicación de DraftKings Casino: Preguntas frecuentes de solución de problemas - Descripción general


Muchos problemas del Casino pueden resolverse realizando algunas comprobaciones básicas. Por favor, siga estos pasos de solución de problemas antes de contactar al Equipo de Atención al Cliente de DraftKings.

Preguntas frecuentes

¿Cómo reinicio la aplicación de DraftKings Casino?

  1. Cierre la sesión de su cuenta de DraftKings.
  2. Cierre la aplicación de DraftKings Casino.
  3. Vuelva a abrir la aplicación de DraftKings Casino
  4. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de DraftKings.

¿Cómo verifico si mi Wi-Fi está activado en mi dispositivo?

¿Cómo reinicio mi dispositivo?

¿Cómo actualizo mi dispositivo a la última versión de software?

¿Cómo desactivo los proxies como VPN o Punto de acceso?

Recibi un error de "Juego ya en progreso", ¿qué hago?

Debe volver a entrar al juego en el que estaba jugando antes de ser desconectado y terminar la ronda.

Para encontrar el juego más reciente, navegue a la página de inicio del Casino y busque la sección "Reciente". Esta área muestra los últimos juegos que jugó, facilitándole retomar su última sesión de juego.

 

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